名字有“虎”可免费参观上海动物园 网友欢乐吐槽:寅,值此 3 · 15 消费者权益日到来之际,上海市体育局会同上海市消费者权益保护委员会规范健身行业发展,发布消费提示: 健身要热情,预付需冷静 ,提醒消费者预售促销不要买、低价团购没可能、口头承诺不作数、超长期卡要冷静。呼吁消费者最好签订享有 健身会员卡办卡 7 天冷静期 的 示范合同 , 冷静期 作为宝贵 后悔药 ,一旦开卡就失效。
作为首批使用示范合同的健身品牌,中田健身工作室负责人朱兴亮介绍了他们的经验, 第一,客户一定要先体验 1 至 3 次才可以购买课程。第二,执行 7 天无理由退课,就算上了 6 天课,我们也是全额退款,退款 3 至 5 个工作日到账。第三,如果客户是超过 7 天以上退款,客户违约需要根据合同扣去违约金。第四,中田和教练一直是合伙制,多劳多得,教练比较容易做好服务、上好课、不欺骗客户。
此外,上海市健身健美协会也在着手加强行业自律,开展信用治理。相关部门正在建设从业人员数据库,指导健身教练提升专业素养、规范服务,为消费者和企业提供教练员专业能力信息。 复星集团 旗下全资子公司星之健身朱总表示, 其实,很多消费者的愤怒,不仅仅来自于纠纷本身带来的损失和伤害,更多的情绪来自于健身房管理者对会员受到的损失或者伤害的‘漠视’香港开彩开奖结果记录。而这种‘漠视’往往来自于,现场服务教练对‘应急事故处理’流程的不熟练,甚至根本不知道该如何去做,或者是因为个人利益故意拖延。所以,对直接面对纠纷发生、纠纷处理的教练进行常态化的培训非常重要。 相关单位也发布了行业直通车小程序,引导健身品牌积极处置消费纠纷、开展投诉分析、探索信用治理。